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Equipe e permissões
Quem trabalha no escritório, quanto custa a hora de cada um — e o que sobra de cada cliente em junho de 2026.
💡 Cada pessoa tem um custo/hora e um nível de acesso. O custo/hora é o que transforma horas apontadas em margem por cliente — sem ele, o BPOx mostra faturamento e nenhum resultado.
Quem trabalha no seu escritório
Pessoa
Papel
Custo/hora
Clientes
Horas no mês
Ocupação
Rita Salgado
Vê tudo, cobra e convida
Dono
R$ 92
2
60h
36%
de 168h úteis
Caio Bertoldo
Vê tudo, não mexe na assinatura
Administrador
R$ 61
3
63h
38%
de 168h úteis
Nádia Punho
Vê só as empresas dele
Operador
R$ 44
5
92h
55%
de 168h úteis
Ninguém passa de 60% de ocupação. Há espaço para mais clientes sem contratar — e é essa a pergunta que a tela responde quando chega a hora de crescer.
Resultado por clientehonorário − (horas × custo/hora do responsável)
Cliente
Responsável
Honorário
Horas
Custo
Resultado
Marcenaria Duas Serras
Nádia Punho
R$ 890
26h
R$ 1.144
-R$ 254
-28.5%
Oficina Roda Livre
Nádia Punho
R$ 540
14h
R$ 616
-R$ 76
-14.1%
TechFlow Sistemas
Rita Salgado
R$ 2.900
26h
R$ 2.392
R$ 508
17.5%
Mercado Bom Preço Ltda
Caio Bertoldo
R$ 1.750
22h
R$ 1.342
R$ 408
23.3%
Verde Campo Paisagismo
Caio Bertoldo
R$ 1.200
15h
R$ 915
R$ 285
23.8%
Escola Curumim
Caio Bertoldo
R$ 2.100
26h
R$ 1.586
R$ 514
24.5%
Transportes Serra Azul
Rita Salgado
R$ 4.300
34h
R$ 3.128
R$ 1.172
27.3%
Studio Lumine Fotografia
Nádia Punho
R$ 620
10h
R$ 440
R$ 180
29.0%
Padaria Estrela do Norte
Nádia Punho
R$ 1.450
18h
R$ 792
R$ 658
45.4%
Clínica Bem Viver
Nádia Punho
R$ 1.980
24h
R$ 1.056
R$ 924
46.7%
Os 2 primeiros da lista custam mais do que pagam — e a conta é toda visível: Marcenaria Duas Serras paga R$ 890 e consome 26h de quem custa R$ 44/hora. Não é opinião sobre o cliente; é subtração.