ao terminar, a pessoa tem uma pauta fixa de 30 minutos que roda igual todo mês — e sabe ler o sinal de cancelamento que aparece meses antes do cliente pedir para sair.
⏱ 8 minMódulo 87 blocos📎 Modelo de relatório mensal
Vídeo em breve
Esta aula está gravada em texto: a estrutura, as tabelas e as contas estão logo abaixo, na mesma ordem em que aparecem no vídeo. Deixe o e-mail e você recebe o aviso no dia em que ele for publicado.
O relatório é a prova de que o trabalho foi feito; a reunião é o produto. É nela que o cliente associa o resultado ao seu trabalho, e é nela que você descobre a mudança de escopo no mês em que ela acontece, não seis meses depois. A pauta tem quatro blocos e não muda: 5 minutos de números, 10 do que aconteceu, 10 de decisão e 5 de combinados — dois terços olhando para a frente. A aula também trata do sinal de cancelamento mais confiável que existe: duas reuniões desmarcadas seguidas.
O que está nesta aula
Por que a reunião é o produto e o relatório é só a prova.
A pauta fixa: 5 minutos de números, 10 do que aconteceu, 10 de decisão, 5 de combinados.
Abra com a conclusão em uma frase, não com a tabela.
Pergunte antes de explicar, e fique em silêncio três segundos depois de recomendar.
Dia e hora fixos no mês — reunião remarcada morre em quatro meses.
Duas faltas seguidas é o primeiro sinal de cancelamento: ligue, não mande convite.
O limite: você mostra o que os números dizem, ele decide — senão vira consultoria não paga.
Material · em produção
Modelo de relatório mensal
O relatório que o cliente lê até o fim — e a pauta da reunião de 30 minutos.
A aula, bloco a bloco
É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.
00:00
Abertura
O relatório é a prova. A reunião é o produto.
00:40
Por que a reunião é o produto
Só relatório x relatório e reunião
Só o relatório
ele não sabe dizer o que você faz
compara preço na hora do reajuste
mudança de escopo aparece tarde
Com a reunião
ele associa o resultado a você
compara alívio, não preço
você sabe o que mudou no mês em que muda
01:50
A pauta: 5, 10, 10 e 5
A pauta fixa de 30 minutos
5 min — os números: entrou, saiu, sobrou, caixa, variação
10 min — o que aconteceu: a história por trás do número
10 min — decisão: 2 ou 3 recomendações com número e prazo
5 min — combinados: o que, quem e até quando
Para onde a reunião olha
10 minpara tras — o que aconteceu
20 minpara frente — decisao e combinados
reunião que só olha para trás é prestação de contas — e o cliente cansa em seis meses
03:40
Como conduzir cada bloco
Tres regras de condução
Abra com a conclusão em uma frase, não com a tabela
Pergunte antes de explicar — a resposta dele vale mais que a sua hipótese
Silêncio depois da recomendação: três segundos, sem preencher
Dia e hora fixos no mês. Reunião remarcada morre em quatro meses
05:15
Quando ele não aparece
Duas faltas seguidas — o que fazer
Primeira falta: remarque normalmente, sem drama
Segunda falta: não mande convite — ligue
Pergunte o que ajuda e o que virou burocracia
Marque a próxima com dia e hora ainda no telefonema
Duas reuniões desmarcadas seguidas é o primeiro sinal de cancelamento.
06:40
Onde a reunião para
Eu mostro o que os números dizem. A decisão é sua, porque quem responde por ela é você.
07:30
Fechamento
Ele não paga para receber número. Paga para decidir melhor com ele.
