38. O relatório que o cliente lê — e o que ele ignora

ao terminar, a pessoa sabe montar a primeira página de um relatório mensal na ordem em que o dono da empresa realmente lê — e sabe o que tirar de lá.

⏱ 9 minMódulo 88 blocos📎 Modelo de relatório mensal
Vídeo em breve

Esta aula está gravada em texto: a estrutura, as tabelas e as contas estão logo abaixo, na mesma ordem em que aparecem no vídeo. Deixe o e-mail e você recebe o aviso no dia em que ele for publicado.

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Sobre esta aula

O dono de empresa pequena não lê balancete e não lê DRE completa: ele procura o saldo, depois a variação, depois o que fugiu do normal, e só então o detalhe. Esta aula ensina essa hierarquia e a regra da primeira página — se o cliente ler só ela e fechar o arquivo, precisa saber quanto entrou, quanto saiu, quanto sobrou, quanto tem em caixa e o que aconteceu de diferente. O fechamento de julho da Clínica São Marcos é montado na tela, número por número, com a comparação contra junho, os três maiores gastos e o que está vencido.

O que está nesta aula

  • A ordem em que ele lê, e ela nunca muda: saldo, variação, o que chamou atenção, detalhe.
  • A regra da primeira página: ela responde sozinha, em cinco linhas.
  • O que sai — sigla, jargão contábil e a tabela de 40 linhas na primeira página.
  • O que entra — comparação com o mês anterior, os três maiores gastos e o peso de cada um.
  • Clínica São Marcos: entraram R$ 128.400 e sobraram R$ 15.500 — faturou mais e sobrou menos.
  • Os três maiores gastos concentram 71% das saídas do mês. O resto vai numa linha só.
  • O que está vencido e o que vence na mesma página: é o que separa relatório de prestação de contas.
Material · em produção

Modelo de relatório mensal

O relatório que o cliente lê até o fim — e a pauta da reunião de 30 minutos.

A aula, bloco a bloco

É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.

00:00

Abertura

Relatório que ninguém lê não é entrega. É custo.
00:40

A hierarquia do que ele lê

A ordem em que ele lê — sempre
  1. O saldo — quanto tem hoje
  2. A variação — melhorou ou piorou desde o mês passado
  3. O que chamou atenção — o que fugiu do normal
  4. O detalhe — a tabela que sustenta os três de cima
02:00

A regra da primeira página

A primeira página responde sozinha
  • Quanto entrou no mês
  • Quanto saiu no mês
  • Quanto sobrou
  • Quanto tem em caixa hoje
  • O que aconteceu de diferente
Se alguém que não é de número não responder em 10 segundos, a página está errada.
03:15

O que precisa sair

O que sai e o que entra

Sai

  • sigla — DRE, DFC, EBITDA, competência
  • jargão — receita bruta, despesa operacional
  • tabela de 40 linhas na primeira página

Entra

  • comparação com o mês anterior
  • os tres maiores gastos, com o peso de cada um
  • o que esta vencido e o que vence
04:15

A primeira página da Clínica São Marcos

Clínica São Marcos — julho, o caixa do mês
LinhaValor
Saldo anterior — 30 de junhoR$ 41.500
Entradas de julhoR$ 128.400
Saídas de julhoR$ 112.900
Resultado do mêsR$ 15.500
Saldo em caixa — 31 de julhoR$ 57.000
Julho contra junho — a variação
LinhaJunhoJulhoVariação
EntradasR$ 120.000R$ 128.400+7,0%
SaídasR$ 102.000R$ 112.900+10,7%
SobrouR$ 18.000R$ 15.500− R$ 2.500
Faturou mais e sobrou menos. Cinco palavras — é o relatório inteiro.
06:00

Os três maiores gastos e o que chamou atenção

Julho — os tres maiores gastos
GastoValorPeso
Folha e encargosR$ 46.20041%
Materiais e medicamentosR$ 21.80019%
Aluguel e condomínioR$ 12.40011%
Os tres maioresR$ 80.40071%
Demais gastos — tudo o maisR$ 32.50029%
07:20

O que está vencido e o que vence

A receber — o que já venceu
R$ 96.300em aberto
R$ 22.400ja vencido
R$ 14.700de um convenio so
no diagnóstico, 5 meses atrás, eram R$ 38.000 vencidos há mais de 60 dias
A pagar — o que vem em agosto
R$ 118.200total previsto no mes
R$ 46.200folha, dia 5
passado e futuro na mesma página — é o que separa relatório de prestação de contas
08:20

Fechamento

O relatório não é o produto. A reunião é.