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Curso › Módulo 1 · Por que agora

2. Por que o cliente paga mais por BPO do que por contabilidade

ao terminar, a pessoa tem o argumento de valor que sustenta um honorário de 3 a 8 vezes o contábil, e sabe por que o cliente de BPO praticamente não troca de fornecedor.

⏱ 7 minMódulo 16 blocos
Vídeo em breve

Esta aula está gravada em texto: a estrutura, as tabelas e as contas estão logo abaixo, na mesma ordem em que aparecem no vídeo. Deixe o e-mail e você recebe o aviso no dia em que ele for publicado.

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Sobre esta aula

A contabilidade é obrigação: o cliente paga porque a lei manda, e por isso compara preço. O BPO é dor: o cliente paga porque não está dando conta, e por isso compara alívio. São dois mercados com lógicas de compra opostas, e é isso que explica a diferença de preço.

O que está nesta aula

  • Obrigação x dor: por que uma compra por preço e a outra compra por alívio.
  • O que o dono da empresa realmente terceiriza — o tempo dele e o risco de errar.
  • O custo que você substitui: um assistente financeiro CLT custa mais do que o seu honorário.
  • Por que o cliente de BPO praticamente não troca de fornecedor (e a contabilidade troca).
  • A frase que reposiciona a conversa: "eu não vendo horas, eu vendo o financeiro em dia".

A aula, bloco a bloco

É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.

00:00

Abertura

Não é o mesmo cliente com humor diferente. É outra lógica de compra.
00:35

Obrigação e dor

Por que ele paga

Contabilidade — obrigação

  • ele não quer o balanço, quer não ter problema
  • compara preço, porque o papel é o mesmo
  • troca por cinquenta reais de diferença

BPO — dor

  • ele não sabe quanto tem no banco
  • a conciliação é feita no domingo à noite
  • compara alívio, e alívio não tem tabela
02:00

O que ele realmente está terceirizando

A primeira coisa: o tempo dele
10 a 15 hpor mês empurrando financeiro
2 diasúteis do dono, todo mês
dois dias em que ele não vendeu, não atendeu e não produziu
A segunda coisa: o risco de errar
  • pagar o mesmo boleto duas vezes
  • deixar vencer
  • esquecer de cobrar
  • descobrir no dia 28 que não tem dinheiro para a folha
03:10

A conta que ganha a reunião

O custo real de um assistente financeiro CLT
ItemValor por mês
SalárioR$ 2.800
Encargos e provisões (70%)R$ 1.960
Vale-transporte e vale-refeiçãoR$ 240
Custo totalR$ 5.000
Você não compete com outro contador
R$ 60.000assistente CLT, por ano
R$ 18.000BPO no piso, por ano
piso de R$ 1.500 por mês — menos de um terço do CLT
A objeção honesta: não é a mesma coisa

Assistente CLT

  • 160 horas dentro da empresa
  • faz muito mais que o financeiro
  • capacidade ociosa com passivo junto

BPO

  • 10 a 12 horas por mês
  • só o financeiro
  • quem fatura R$ 200 mil por ano precisa de 12
05:05

Por que esse cliente não vai embora

O custo de trocar de fornecedor

Trocar de contador

  • ele pede a documentação
  • leva para o outro escritório
  • resolvido em 30 dias
  • o contrato roda 2 a 3 anos

Trocar quem opera o financeiro

  • você tem os acessos e conhece os fornecedores
  • sabe quem sempre paga com 10 dias de atraso
  • sabe qual conta é a da folha e qual é a operacional
  • o contrato roda até o cliente vender a empresa
06:15

A frase que reposiciona a conversa

Eu não vendo horas. Eu vendo o seu financeiro em dia.
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