9. Onde procurar cliente: nichos e canais que funcionam
ao terminar, a pessoa escolhe um nicho e dois canais para começar, em vez de falar com todo mundo.
⏱ 8 minMódulo 27 blocos
Vídeo em breve
Esta aula está gravada em texto: a estrutura, as tabelas e as contas estão logo abaixo, na mesma ordem em que aparecem no vídeo. Deixe o e-mail e você recebe o aviso no dia em que ele for publicado.
BPO genérico compete com todo mundo e é difícil de precificar. BPO de nicho tem processo repetível, referência que circula e preço mais alto. Esta aula compara os nichos que funcionam no Brasil e os canais que realmente trazem reunião.
O que está nesta aula
Por que nicho aumenta preço e reduz custo ao mesmo tempo.
Nichos que funcionam: clínicas, e-commerce, prestadores de serviço, construtoras pequenas.
O canal mais subestimado: a sua própria base de clientes contábeis.
Indicação de terceiros: advogados, consultores de gestão e agências.
O que NÃO fazer no começo: anúncio pago para lista fria.
A aula, bloco a bloco
É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.
00:00
Abertura
Se o seu cliente é "qualquer empresa", você não tem cliente — você tem uma esperança.
00:40
Por que nicho aumenta preço e reduz custo ao mesmo tempo
Nicho não é marketing, é custo
Do lado do custo
o segundo cliente custa muito menos que o primeiro
mesmo plano de contas, mesmo calendário, mesmas dúvidas
do primeiro ao quarto, a implantação cai pela metade
Do lado do preço
ele ouve alguém que já conhece o problema dele
especialista não é comparado com generalista
é comparado com nada
Dentro de nicho, a indicação circula. O generalista nunca é lembrado.
01:55
Quatro nichos e a razão operacional de cada um
Quatro nichos e a razão operacional
Nicho
Volume
O que dói no dono
Clínicas e consultórios
100 a 300 lançamentos
não gosta e não quer fazer financeiro
E-commerce e marketplace
milhares de lançamentos
conciliar o repasse líquido
Prestadores de serviço
poucas notas de entrada
fatura por contrato e não cobra
Construtoras pequenas
caixa por obra, com rateio
descobre no fim que a obra deu prejuízo
a justificativa nunca é "cresce muito" — é o trabalho dentro
Escolha um: aquele em que você consegue marcar três reuniões esta semana.
04:40
O canal mais subestimado: a sua própria base
Por que a base é o melhor canal
A confiança já está construída — é o ativo mais caro de conseguir
Você já sabe quem está bagunçado, porque recebe a bagunça todo mês
Você não precisa qualificar: já sabe faturamento, regime e volume
e quando a contabilidade também é sua, some o custo de coordenação
A varredura da sua base
Abra a lista dos seus clientes contábeis
Marque quem chega bagunçado todo mês
Confira o que você já sabe: faturamento, regime, volume e quem responde do lado de lá
Escolha três, os mais bagunçados
Ligue, marque e apresente esta semana
05:55
Indicação de terceiros: quem já está na mesa
Quem já fala de dinheiro com o seu cliente
Advogados de empresarial, trabalhista e recuperação
Consultores de gestão e mentores, que esbarram na falta de número
Agências e empresas de tecnologia que atendem o seu nicho
duas ou três parcerias bem cuidadas rendem mais que qualquer lista
Não peça indicação. Ofereça o diagnóstico gratuito como algo que ele entrega ao cliente dele.
07:00
O que NÃO fazer no começo
Anúncio amplifica. Se não tem o que amplificar, ele só acelera a conta de luz.
07:35
Fechamento
Um nicho e dois canais numa folha: quase sempre a sua base e um parceiro.
