Você vai escolher um nicho e dois canais para começar, em vez de falar com todo mundo.
O roteiro desta aula está pronto e o vídeo sai em breve. O conteúdo está escrito logo abaixo — dá para aproveitar já.
BPO genérico compete com todo mundo e é difícil de precificar. BPO de nicho tem processo repetível, referência que circula e preço mais alto. Esta aula compara os nichos que funcionam no Brasil e os canais que realmente trazem reunião.