ao terminar, a pessoa sabe escrever um item de rotina com os sete campos, escolher a recorrência certa e montar a rotina inteira de um cliente — com as horas dela batendo com o preço cobrado.
Esta aula está gravada em texto: a estrutura, as tabelas e as contas estão logo abaixo, na mesma ordem em que aparecem no vídeo. Deixe o e-mail e você recebe o aviso no dia em que ele for publicado.
Ler a aula agora ↓Rotina é o que transforma serviço em produto: o mesmo trabalho, na mesma ordem, no mesmo dia do mês, feito por qualquer pessoa da equipe. Um item de rotina tem sete campos — nome, categoria, recorrência, dia, horas estimadas, responsável e checklist — e tarefa sem dia não é rotina, é intenção. A aula monta a rotina completa da Clínica São Marcos, nível Completo: nove itens entre diários, semanais e mensais, somando exatamente as 16 horas que geraram o honorário de R$ 2.000 no módulo 3.
As rotinas mensais, semanais e diárias dos quatro níveis de serviço, prontas para importar.
É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.
| Campo | A regra |
|---|---|
| Nome | verbo no infinitivo + objeto, testável |
| Categoria | conciliação, pagar, receber, fluxo, relatório |
| Recorrência | mensal, semanal ou diária |
| Dia | tarefa sem dia não é rotina, é intenção |
| Horas estimadas | por ocorrência, não por mês |
| Responsável | um nome só — dois donos é nenhum dono |
| Checklist | os passos de dentro, escritos na terceira vez |
| Recorrência | Para o que | O teste |
|---|---|---|
| Diária | o que estraga se acumular | acumular 5 dias dói? |
| Semanal | o que tem lote | juntar economiza tempo? |
| Mensal | fechamento, relatório e reunião | só acontece uma vez? |
| Item | Quando | Por vez | No mês |
|---|---|---|---|
| Conciliar o movimento do dia | todo dia útil | 0,25 h | 5,25 h |
| Rodar o lote de pagamentos | terça | 0,75 h | 3,00 h |
| Recebíveis e régua de cobrança | quarta | 0,50 h | 2,00 h |
| Cobrar o documento que faltou | quinta | 0,25 h | 1,00 h |
| Atualizar o fluxo de 30 dias | sexta | 0,25 h | 1,00 h |
| Item | Quando | No mês |
|---|---|---|
| Fechar a conciliação com a maquininha | dia 3 | 0,75 h |
| Organizar e arquivar os documentos | dia 4 | 1,00 h |
| Montar e publicar o relatório do mês | dia 5 | 1,50 h |
| Reunião de 30 minutos com a cliente | dia 8 | 0,50 h |
| Total da rotina no mês | 9 itens | 16,00 h |
| Bloco da aula 14 | Estimado | Na rotina |
|---|---|---|
| Conciliação, banco e maquininha | 6 h | 5,25 + 0,75 |
| Contas a pagar | 4 h | 3,00 + 1,00 |
| Contas a receber e cobrança | 2 h | 2,00 |
| Fluxo de caixa e documentos | 2 h | 1,00 + 1,00 |
| Relatório e reunião | 2 h | 1,50 + 0,50 |
| Total | 16 h | 16 h |
| Linha | Valor |
|---|---|
| Rotina da clínica | 16 h no mês |
| Honorário — 16 h × R$ 125,00 | R$ 2.000 |
| Custo — 16 h × R$ 75,00 | − R$ 1.200 |
| Imposto de 10% | − R$ 200 |
| Margem | R$ 600 |