28. Faturamento

ao terminar, a pessoa sabe onde termina o faturamento que cabe no BPO, por que emitir a nota só entra no nível Premium, e tem a conferência de quatro campos que se faz antes de qualquer emissão.

⏱ 8 minMódulo 67 blocos
Vídeo em breve

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Sobre esta aula

Faturamento é o processo mais mal delimitado do BPO, porque é onde você deixa de mexer em dinheiro e passa a mexer em documento fiscal. Preparar e controlar o que vai ser cobrado é BPO; escolher código de serviço, alíquota e enquadramento é o outro contrato. A aula explica por que emitir a nota só cabe no nível Premium, com quatro argumentos que você usa em negociação, percorre o ciclo do faturamento recorrente com aprovação do cliente antes de emitir, e fecha com a conferência de quatro campos e o custo real de errar uma nota.

O que está nesta aula

  • É BPO: montar a base, conferir contra o contrato, gerar títulos e boletos, registrar
  • Não é BPO: código de serviço, CFOP, CST, retenção, alíquota e enquadramento
  • Emitir nota é Premium por quatro motivos: certificado, prazo legal, conhecimento fiscal e volume
  • O ciclo recorrente: base em D−5, aprovação do cliente em D−3, emissão e distribuição em D0
  • Dois erros em 70 notas custam 2 horas e R$ 250 de trabalho que ninguém paga
  • O custo maior é público: a nota errada foi para o cliente do seu cliente
  • Os quatro campos antes de emitir: tomador pelo CNPJ, valor, descrição e retenções

A aula, bloco a bloco

É o mesmo conteúdo do vídeo, na mesma ordem — com as tabelas e as contas para você conferir com calma.

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Abertura

Aqui você para de mexer em dinheiro e passa a mexer em documento fiscal.
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O que é e o que não é faturamento no BPO

A linha do faturamento

É BPO

  • levantar a base do mês
  • conferir a base contra o contrato
  • gerar títulos e boletos
  • registrar no contas a receber

Não é BPO

  • escolher código de serviço, CFOP, CST
  • definir retenção e alíquota
  • corrigir o cadastro fiscal
  • decidir enquadramento tributário
pode ser você quem faz — mas é o outro contrato que está fazendo
02:00

Por que emitir a nota é nível Premium

Por que emitir nota é Premium
  • Certificado digital do cliente — outro nível de acesso, e vai escrito no contrato
  • Prazo legal: emissão, cancelamento e obrigação acessória
  • Exige conhecimento fiscal — a pessoa que faz custa mais que quem concilia
  • 70 notas por mês não são 70 cliques, são 70 conferências
Premium é a faixa de R$ 3.000 a R$ 6.000 — a estrutura de custo é outra
03:30

O ciclo do faturamento recorrente

O ciclo do faturamento recorrente
  1. D − 5: montar a base — contratos, reajustes, entradas e saídas
  2. D − 3: a base vai para o cliente aprovar por escrito
  3. D 0: emitir em lote, com a conferência dos quatro campos
  4. D 0: distribuir nota e boleto no mesmo dia
  5. D 0: registrar os títulos no contas a receber
se o título não nasce certo, não tem régua de cobrança que salve
05:05

O que custa errar a nota

O custo de dois erros em 70 notas
70 notasemitidas no mês
2 errostomador trocado e valor errado
2 hpara corrigir e reemitir
R$ 2502 h × R$ 125,00 que ninguém paga
e o custo maior não está aqui — a nota errada foi para o cliente do seu cliente
06:30

A conferência dos quatro campos

Os quatro campos, antes de emitir
CampoComo se confere
Tomadorpelo CNPJ, nunca pelo nome
Valorcontra o contrato vigente, não o mês passado
Descrição do serviçoé o que o cliente final lê
Retençõescom quem responde pela parte fiscal
sem certeza na retenção, não emite — pergunta
07:20

Fechamento

Você pode errar uma conciliação e ninguém fica sabendo. Errar uma nota é público.