Você vai entender cada cláusula que importa num contrato de BPO — e por que a de LGPD não é opcional.
O roteiro desta aula está pronto e o vídeo sai em breve. O conteúdo está escrito logo abaixo — dá para aproveitar já.
O contrato de BPO tem cinco cláusulas que decidem se o serviço dá lucro: escopo, limites de responsabilidade, reajuste, rescisão e proteção de dados. A última é a que quase ninguém tem, e é a que te expõe: ao operar o financeiro do cliente, você trata dados de terceiros e responde por isso.
Escopo, limites de responsabilidade, reajuste, rescisão e a cláusula de LGPD que quase nenhum contrato de BPO tem. Leve ao seu advogado antes de usar.